Questions fréquentes
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Produit
Fonctionnement du produit
Supa-Supp génère un premier livrable de haute qualité en 15 minutes. Pour des formations complexes ou très spécifiques à votre entreprise, une légère personnalisation peut être utile. La grande majorité de nos utilisateurs utilisent le support directement sans modification.
Excellent. Notre système IA exclusif et ultra-performant produit un contenu structuré, cohérent et pertinent. Les sources autoritaires sont recherchées et vérifiées en temps réel sur le web. 98% de nos utilisateurs sont satisfaits du premier livrable.
Supa-Supp couvre la quasi-totalité des sujets professionnels : management, RH, vente, marketing, digital, droit du travail, comptabilité, Excel, communication, santé/sécurité au travail, etc. Les sujets très spécialisés (actes médicaux, jurisprudence précise) nécessitent une validation experte après génération.
Oui. Supa-Supp utilise son système IA exclusif avec accès web en temps réel pour rechercher et croiser des sources sur chaque sujet. Les sources sélectionnées sont des publications académiques, sites gouvernementaux, études sectorielles et organismes professionnels reconnus. Elles sont citées dans le document généré.
En moyenne : 8 min pour le Format S, 12 min pour le Format M, 18 min pour le Format L, 5 min pour un Quiz. Ces durées peuvent varier légèrement en fonction de la complexité du sujet et de la charge du serveur.
Le format détermine le nombre de slides et la profondeur du contenu. Format S : 1–10 slides (module court, atelier, introduction). Format M : 11–30 slides (demi-journée, formation thématique). Format L : 31–60 slides (journée complète, parcours multi-modules).
Oui. Vous pouvez affiner votre plan, préciser le niveau du public, la durée souhaitée ou un angle spécifique, puis relancer une génération. Chaque génération est décomptée séparément.
Tarifs & facturation
Paiement et offres
Vous payez uniquement à la génération. Chaque support (slides ou Quiz) est facturé indépendamment. Aucun abonnement mensuel, aucun engagement de durée. Arrêtez d'utiliser Supa-Supp quand vous le souhaitez — aucune pénalité.
À votre inscription, vous bénéficiez d'un crédit gratuit pour une génération en Format S (5 à 25 slides). Aucune carte bancaire n'est requise pour cet essai. Vous ne renseignez vos informations de paiement qu'au moment de votre première génération payante.
L'offre lancement est valable jusqu'au 31 mai 2026. Après cette date, les tarifs reviendront aux prix standard : Format S 29€, Format M 49€, Format L 79€, Quiz 9€. Les générations achetées pendant l'offre sont définitivement au tarif lancement.
Oui. Une facture TVA conforme est générée et envoyée automatiquement par email après chaque achat. Vous pouvez également accéder à toutes vos factures depuis votre espace client.
Paiement sécurisé via Stripe : carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex), et prochainement virement SEPA. Toutes les transactions sont chiffrées et conformes PCI-DSS.
Données & sécurité
RGPD et confidentialité
Oui. Supa-Supp est entièrement conforme au RGPD. Vos données personnelles et le contenu de vos formations sont hébergés en Union Européenne (Google Cloud Europe). Vos sujets de formation ne sont jamais utilisés pour entraîner des modèles IA tiers.
Non. Chaque formation générée est strictement privée et accessible uniquement depuis votre compte. Nous ne partageons pas vos contenus, sujets ou résultats avec d'autres utilisateurs.
Oui. Conformément au RGPD, vous avez un droit de suppression. Envoyez un email à contact@supa-supp.fr depuis votre adresse d'inscription. Toutes vos données et formations seront supprimées sous 30 jours.
Une question non listée ?
Notre équipe répond en moins de 24h. Ou commencez directement — le 1er Format S est offert.